Những con người tự nhiên Bắc Âu: Câu chuyện về niềm đam mê, sự thuần khiết và mục đích
Trong thời đại mà cuộc sống hiện đại có nhịp độ nhanh-làm dấy lên nỗi ám ảnh toàn cầu về sức khỏe, thị trường thực phẩm bổ sung đang bùng nổ hơn bao giờ hết.
Giữa đấu trường đông đúc này, Nordic Naturals-một công ty-có trụ sở tại Hoa Kỳ và gốc Na Uy- đã bất chấp mọi khó khăn. Ra đời từ cú sốc văn hóa của một doanh nhân nhập cư, trong gần ba thập kỷ qua, công ty này đã phát triển thành một ngôi sao đáng tin cậy trên thị trường dầu cá của Mỹ.
Nhưng làm thế nào mà một thương hiệu bắt nguồn từ “sự khác biệt văn hóa” lại đạt được doanh thu hàng năm 29,3 triệu USD, chiếm được lòng tin của các bác sĩ cũng như người tiêu dùng? Hãy đi sâu vào.
01. Sự xung đột văn hóa đã khơi dậy một ý tưởng kinh doanh
Nordic Naturals ra đời từ một khám phá văn hóa xuyên Đại Tây Dương.
Vào giữa-những năm 1980, Joar Opheim-sinh ra ở vùng Bắc Cực của Na Uy-chuyển đến Hoa Kỳ để theo học bằng MBA.
Lớn lên ở Scandinavia, Opheim hàng ngày sử dụng-dầu gan cá tuyết có độ tinh khiết cao là điều đương nhiên. Đó là một nghi lễ đã ăn sâu vào cuộc sống của người Na Uy, gắn liền với niềm tin vào lợi ích sức khỏe của nó.
Nhưng ở Mỹ, anh ấy đã rất ngạc nhiên: thị trường tràn ngập các sản phẩm dầu cá-nồng độ thấp,{1}}có mùi vị khó chịu. Những omega-3 nguyên chất, tươi mới mà anh đã lớn lên không thể tìm thấy ở đâu cả.
Sự tương phản rõ rệt này đã khơi dậy một cơ hội kinh doanh. Năm 1995, được thúc đẩy bởi sứ mệnh chia sẻ sức mạnh của omega-3 tươi, nguyên chất, Opheim đã thành lập Nordic Naturals—một cái tên gợi lên sự thuần khiết và tự nhiên của Bắc Âu.
02. Vượt qua chủ nghĩa hoài nghi bằng những tiêu chuẩn không khoan nhượng
Những ngày đầu đầy thử thách.
Người tiêu dùng Mỹ coi dầu cá là "có mùi và khó chịu" và Opheim cần xác định lại kỳ vọng của thị trường về chất lượng. Quan trọng hơn, anh ấy phải tạo ra một vị trí thích hợp trong ngành thực phẩm bổ sung đã phát triển bằng cách xác định lại ý nghĩa của “omega-3 cao cấp”.
Ngay từ ngày đầu tiên, Nordic Naturals đã gắn mình với ba-trụ cột không thể thương lượng: độ tinh khiết, Độ tươi, và Nếm.
Những từ đơn giản này đã trở thành la bàn chất lượng trong 30 năm của thương hiệu, hướng dẫn mọi thứ từ tìm nguồn cung ứng nguyên liệu đến sản xuất.
03. Danh mục sản phẩm được xây dựng cho mọi giai đoạn cuộc sống
Trong gần 30 năm, Nordic Naturals đã dẫn đầu ngành dầu cá omega-3, thiết lập các tiêu chuẩn về độ tinh khiết, độ tươi, hương vị và tính bền vững.
Mặc dù được neo giữ bởi omega-3, dòng sản phẩm của nó vượt xa các viên nang dầu cá truyền thống.
Dòng sản phẩm chủ lực:
•
Omega® tối thượng: Sản phẩm omega-3 số 1 của Mỹ, hỗ trợ tim, não và sức khỏe tổng thể. Có sẵn ở dạng gel mềm có hương chanh hoặc dạng lỏng thơm ngon.
•
Omega-3™ Bắc Âu: Một lựa chọn có hiệu lực cao để hỗ trợ tim và não hàng ngày, được cung cấp ở dạng chất lỏng có vị sạch và gel mềm.
Công thức chuyên biệt:
Để đáp ứng những nhu cầu đặc biệt, Nordic Naturals đã phát triển các sản phẩm dành cho phụ nữ mang thai, trẻ em và người cao tuổi-từ thuốc nhỏ vitamin D3 dành cho trẻ sơ sinh đến hỗn hợp CoQ10 dành cho người lớn- đáp ứng gần như mọi tình huống sức khỏe gia đình.
Định dạng sáng tạo:
Là thương hiệu dầu cá và tảo-bán chạy nhất tại Mỹ, Nordic Naturals liên tục đổi mới. Nó giới thiệu dầu tảo-làm từ thực vật dành cho người ăn chay và các phương pháp phân phối được tối ưu hóa (dạng lỏng, gel mềm, dạng nhai) để thu hút rộng rãi hơn.
Đáng chú ý, Nordic Naturals tránh được việc mở rộng sản phẩm vô tận. Thay vào đó, nó tập trung sâu vào omega-3s-một "trọng tâm chuyên biệt" đã củng cố danh tiếng của nó như làcáichuyên gia về omega-3.
04. Xây dựng niềm tin: Tính minh bạch, sự chứng thực và tính bền vững
Trong ngành công nghiệp bổ sung "chuyên sâu về niềm tin", sự thống trị của Nordic Naturals bắt nguồn từ việc xây dựng niềm tin chiến lược-:
•
Minh bạch triệt để: Thương hiệu này trình bày rõ ràng mọi chi tiết-từ nguồn cung ứng hải sản đến nhiệt độ chế biến và các báo cáo thử nghiệm của bên thứ ba-. "Sự cởi mở có thể kiểm chứng" này giải quyết những lo ngại của người tiêu dùng về độ an toàn của thực phẩm bổ sung.
•
Vận động bác sĩ: Bằng cách hợp tác với các chuyên gia y tế, Nordic Naturals đã nhận được sự chứng thực rộng rãi của bác sĩ. Là một thương hiệu được các bác sĩ tin cậy, dòng sản phẩm omega-3 cao cấp mang lại sự tín nhiệm chưa từng có trong quyết định của người tiêu dùng.
•
Đặc tính bền vững: Ngoài việc bảo tồn đại dương, Nordic Naturals còn đưa tính bền vững vào các giá trị của mình. Điều này phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với các thương hiệu có ý thức bảo vệ môi trường.
•
Phạm vi tiếp cận đa kênh: Từ các cửa hàng chăm sóc sức khỏe đặc biệt đến các nhà bán lẻ đại chúng, nền tảng trực tuyến cho đến các tổ chức y tế, Nordic Naturals gặp gỡ người tiêu dùng ở bất cứ nơi nào họ mua sắm.
05. Xác nhận thị trường: Di sản 30 năm
Ngày nay, Nordic Naturals tự hào có doanh thu hàng năm là 29,3 triệu USD, củng cố vị thế là ngôi sao dầu cá của Hoa Kỳ và là nhà tiên phong toàn cầu về omega-3.
Từ quan sát văn hóa của một người nhập cư Na Uy đến một cường quốc thực phẩm bổ sung của Hoa Kỳ, thành công của Nordic Naturals không phải là ngẫu nhiên.
Hơn ba thập kỷ, nó đã chứng minh một sự thật đơn giản: Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sự khác biệt thực sự không nằm ở hoạt động tiếp thị hào nhoáng mà ở việc không ngừng theo đuổi chất lượng và sự đồng cảm sâu sắc với nhu cầu của người tiêu dùng.
Khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng đón nhận omega-3, Nordic Naturals đã xây dựng một con hào không thể lay chuyển được rèn luyện theo thời gian, độ tinh khiết và mục đích.
Triết lý kinh doanh "chậm{0}}và{1}}ổn định" này có thể chính là sự hiểu biết khôn ngoan nhất mà ngành chăm sóc sức khỏe cần.
